Situatie
De koper kreeg na levering te maken met herstelkosten. De verkopend makelaar verwees naar de onderzoeksplicht van de koper.
Cases
Vastgoed & makelaars
Makelaar aangesproken na verborgen gebrek
Na aankoop bleek sprake van een gebrek dat bij zorgvuldige begeleiding eerder aan het licht had moeten komen.
Strategie
Wij vergeleken verkoopinformatie, bezichtigingsverslagen, bouwkundige signalen en de rol van de makelaar tijdens onderhandelingen.
Uitkomst
Door het tekortschieten in begeleiding concreet te maken, ontstond ruimte voor een regeling.
Juridische kern
Het geschil draaide om de verhouding tussen onderzoeksplicht van de koper en de zorgplicht van de makelaar bij signalen die niet genegeerd mochten worden.
Aanpak in het dossier
Transactiereconstructie
Wij brachten verkooptekst, vragenlijsten, bezichtigingen en onderhandelingen terug tot een feitelijke tijdlijn.
Zorgplichtanalyse
De rol van de makelaar is beoordeeld aan de hand van concrete signalen, mededelingen en professionele standaard.
Schadeberekening
Herstelkosten en waardevermindering zijn gescheiden, zodat de claim controleerbaar bleef.
Wat deze zaak laat zien
Onderzoeksplicht sluit zorgplicht niet uit.
Verkoopinformatie moet volledig en zorgvuldig zijn.
Waardedaling vraagt om onderbouwde berekening.
Wilt u uw positie laten beoordelen?
Plan een intake